×
64
Вакансии
VESTIAIRE
Операционный Менеджер
бессрочный · МОСКВА
ИП МИНАЕВ АЛЕКСЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
Менеджер Интернет-Магазина
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЛЕДИ И ДЖЕНТЛЬМЕН
Консультант-Кассир (тц Галерея)
бессрочный · НОВОСИБИРСК
DIEGO M
Менеджер по Продажам (Сфера Моды)
на определенный срок · МОСКВА
МОДНОЕ БЮРО
Технический Дизайнер Одежды
бессрочный · МОСКВА
VESTIAIRE
Менеджер по Продажам в Шоуруме
на определенный срок · МОСКВА
VESTIAIRE
Стажер в Студию Вестьер
практика-стажировка · МОСКВА
VESTIAIRE
Стажёр
практика-стажировка · МОСКВА
VESTIAIRE
Стажёр Ассистент Дизайнера
практика-стажировка · МОСКВА
VESTIAIRE
Швея Универсал
бессрочный · МОСКВА
FREYWILLE
Продавец-Кассир во Vnukovo Outlet Village
бессрочный · МОСКВА
МЭЛОН ФЭШН ГРУП
Продавец-Консультант Выходного Дня Zarina (тц Седьмое Небо)
бессрочный · НИЖНИЙ НОВГОРОД
МЭЛОН ФЭШН ГРУП
Администратор/Заместитель Директора Магазина Zarina (тц Аура)
бессрочный · НОВОСИБИРСК
MODIS
Менеджер Магазина Одежды (Трк "Русь на Волге")
бессрочный · ТОЛЬЯТТИ
МЭЛОН ФЭШН ГРУП
Продавец-Консультант Выходного Дня Zarina (тц Казань Молл)
бессрочный · КАЗАНЬ
МЭЛОН ФЭШН ГРУП
Администратор Магазина/Заместитель Директора Магазина Zarina (тц Sunrise City)
бессрочный · НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ
PUMA
Администратор Магазина Puma (тц Мега)
бессрочный · КАЗАНЬ
LUHTA FASHION GROUP
Продавец-Кассир (тц xl)
бессрочный · МЫТИЩИ
MILANA SHOES & ACCESSORIES
Продавец-Кассир Выходного Дня (Трц "Пулково Outlet Village")
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
МЭЛОН ФЭШН ГРУП
Продавец-Кассир Love Republic (тц Весна/м.Алтуфьево)
бессрочный · МОСКВА
МЭЛОН ФЭШН ГРУП
Продавец-Кассир Love Republic (Трц Вегас/м.Домодедовская)
бессрочный · МОСКВА
BNS GROUP
Продавец-Консультант/Продавец-Кассир в Бренд Calvin Klein Jeans (тц "Европейский")
бессрочный · МОСКВА
Автор
ProFashion
Опубликовано
11 апр. 2016 г.
Поделиться
Скачать
Загрузить статью
Печать
Печать
Размер текста
aA+ aA-

Завершился форум Online & Offline Retail

Автор
ProFashion
Опубликовано
11 апр. 2016 г.

Финансовые инструменты для e-сommerce, вопросы лояльности онлайн-покупателей и экспорт российских товаров – эти и другие вопросы обсуждались на 3-м Международном ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2016», организованном журналами Retail & Loyalty и «ПЛАС».


Среди главных тем, которые обсуждались на форуме, были отношения ритейла с государством, возможности офлайна для онлайна, технологии в ритейле, программы лояльности в онлайне и организация логистики. Разбирали успешные омниканальные кейсы, новые подходы к юзабилити, ecommerce в соцсетях. Сегмент fashion был представлен компаниями «Эконика», Canoe и Baon.

Самым серьезным стал вопрос платежей в интернет-магазинах. С одной стороны, покупатели приучаются платить с помощью банковских карт и через мобильные приложения. С другой стороны, обслуживать безналичные платежи ритейлерам намного дороже наличных (эквайринг обходится в 2-3,5% от выручки в зависимости от размера бизнеса; наличный оборот – в 0,2-0,7%). Пропорция обратная: чем меньше бизнес, тем выше стоимость эквайринга и тем меньше заинтересованность в безналичном обороте. Самый дорогой элемент в системе эквайринга – это межбанковская комиссия в пользу банка, выпустившего карту, которой оплачивалась покупка. В Евросоюзе ставка комиссии для дебетовых карт любой платежной системы ограничена уровнем в 0,2% от выручки, для кредитных карт – 0,3%, в России добиться ее снижения пока не получается.

Вице-президент, заместитель директора департамента розничного бизнеса ВТБ24 Алексей Киричек показал эволюцию платежного поведения покупателя с точки зрения банка. По его словам, банковская карта перестала быть средством для дорогих покупок, сейчас она становится привычном способом расчета даже для покупки хлеба. И, по прогнозам, к 2020 году средний чек по карте составит всего 775 рублей (сейчас больше 1 200 рублей), но в обороте карты займут больше 50% всех расчетов. Тем не менее, наличные останутся, и о новых, удобных способах инкассации по технологии DoCash рассказал участникам руководитель отдела продаж по работе с небанковским сектором «Гамма-Центр» Михаил Исаев.

Второй темой, вызвавшей самый большой интерес, стала организация экспортной торговли для российских компаний. О возможностях международной площадки Alibaba.com (RU) для российских экспортеров рассказал заместитель генерального директора компании Alibaba.com (RU) Дмитрий Селихов, а генеральный директор компании TradeEase Кино Квок поделился опытом организации трансграничной торговли между Россией и Китаем. Одновременно с конференцией прошла ежегодная выставка специализированных бизнес-решений, оборудования и технологий ведущих российских и зарубежных компаний, которые на 56 стендах представили свои лучшие продукты.

Некоторые важные для ритейлеров цифры:
34 млн людей в России придет в онлайн в ближайшие 5 лет.
53% клиентов в 2015 году перестали участвовать как минимум в одной программе лояльности.
94% клиентов хотят получать инфо по имеющимся программам лояльности 66% считают, что предложения на них не ориентированы.

 

Copyright © 2021 Profashion. Все права защищены.