24 марта международная консалтинговая компания New Dimension и корпорация Microsoft провели Fashion Retail Forum. Участниками Форума стали более 70 топ-менеджеров, финансовых, коммерческих и IT-директоров, специалистов по маркетингу, ассортименту и логистике компаний розничной торговли, а также компаний, занимающихся производством и дистрибьюцией собственной одежды, обуви и аксессуаров. Среди участников были представители компаний Sela, «Мир детства», «Остин», «Ральф Рингер», «ЦентрОбувь», «Твое» и т.д. Главной темой обсуждения стали вопросы управления ассортиментом и товарными запасами.

Форум открыл Фёдор Петренко, генеральный директор компании New Dimension. В своём приветственном слове он отметил важность проведения отраслевых узкоспециализированных мероприятий и подчеркнул необходимость более глубокого понимания процессов бизнеса и использования специализированных, более функциональных инструментов.

Тему продолжил Владимир Водянов, директор Microsoft Business Solutions в России. С его точки зрения, уровень развития fashion retail в России до сих пор является весьма низким, однако, возможностей для развития очень много. Спикер рассказал о новой платформе Dynamics AX for Retail, предназначенной специально для российского ритейла и позволяющей интегрировать в единую систему кассовые аппараты, управление складом и поставками и финансовый контроль. Имея детальную статистику продаж и товарных остатков в одной системе, как по отдельному магазину, так и по всей сети, ритейлеры смогут предугадывать возникновение дефицита или затоваривания и принимать решения сразу по всей цепочке поставок.

О перспективах развития fashion retail в России рассказала Галина Кравченко, руководить департамента развития Fashion Consulting Group. По её мнению, тех темпов роста, которые наблюдались с 2006 по 2008 год, больше не будет, максимальный прирост, о котором можно говорить, составит не более 5% в год. По словам спикера, после кризиса произошли изменения в мотивах приобретения, покупки стали более рациональными. Ритейлеры же изменили свою стратегию и направили инвестиции на создание собственной розницы, расширение портфеля брендов, расширение товарных категорий внутри магазина. Наиболее заметные тенденции – это работа с мужскими линиями, переход на единую торговую марку, открытие дисконтных магазинов, расширение площадей и самих форматов, работа нескольких сетей на одной площади, выход российских сетей на международный рынок. Вторая часть доклада была посвящена современным инструментам управления ассортиментом и товарными запасами.

Тему планирования и управления ассортиментом и товарными запасами в массовой розничной сети продолжил Андрей Бурматиков, директор креативного цента Sela. Он уверен, что успех в моде очень сложно прогнозировать, и инвестиции в бренды всегда связаны с риском. Но, тем не менее, есть инструменты, которые позволяют минимизировать риски.

Во второй части форума Александр Степанов, руководитель проектов Spellabs рассказал участникам об автоматизированных системах контроля соблюдения стандартов в магазинах розничных сетей. Были выделены два сервиса – «Игра на выезде» и «Карьерная лестница», которые позволяют сократить нехватку персонала в пиковые периоды путем эффективного перераспределения.

Об основных принципах прогнозирования продаж и остатка товаров рассказал Роман Раевский, генеральный директор М-Лоджикс. В ходе доклада был рассмотрен процесс планирования спроса в цепи поставок и связанный с этим эффект нарастания складских запасов.

Наталья Петухова, консультант Retail Training Group, познакомила участников Форума с новейшими методами повышения эффективности розничной торговли и рассказала об инструментах, которые позволяют расширить ассортимент без увеличения площади. В рамках презентации были представлены интерактивные витрины, сенсорные киоски, и «волшебное зеркало», которые способствуют привлекать внимание к магазину, демонстрировать модели по запросу покупателей, подбирать модели по стилю, цвету и фигуре покупателя, а также проверять наличие размеров во всех магазинах сети.

Презентация Анны Юфкиной, специалиста по технологиям Microsoft в России была посвящена портальному решению SharePoint 2010 со встроенной бизнес-аналитикой, а также решению Pivot Viewer на основе SilverLight.

С заключительным докладом выступил Сергей Наумов, коммерческий директор DATA+, рассказавший об оптимизации выбора расположения торговых точек с использованием ГИС (геоинформационные системы).