×
273
Вакансии
ООО АНСЭ
Менеджер по Продажам в Магазин Экошуб
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЭСТЕЛЬ АДОНИ, СЕТЬ САЛОНОВ ЭЛИТНОГО БЕЛЬЯ
Бренд-Менеджер (Fashion Сегмент)
бессрочный · МОСКВА
ЭСТЕЛЬ АДОНИ, СЕТЬ САЛОНОВ ЭЛИТНОГО БЕЛЬЯ
Менеджер по Работе с Клиентами в Шоу-Рум Женской Одежды (Fashion Сегмент)
бессрочный · МОСКВА
ЭСТЕЛЬ АДОНИ, СЕТЬ САЛОНОВ ЭЛИТНОГО БЕЛЬЯ
Менеджер по Оптовым Продажам
бессрочный · МОСКВА
МЭЛОН ФЭШН ГРУП
Менеджер Склада в Магазин Одежды Sela (тц "Красная Площадь")
бессрочный · НОВОСИБИРСК
МЭЛОН ФЭШН ГРУП
Менеджер Склада / Кладовщик Магазина Одежды Sela (ст.м. ул. Дыбенко, Трц "Мега", Галерея)
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
МЭЛОН ФЭШН ГРУП
Менеджер Склада Магазина Zarina (тц Невский-2)
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
МЭЛОН ФЭШН ГРУП
Менеджер Склада в Магазин Одежды Sela (тк "City Plaza")
бессрочный · АДЛЕР
RELOVE
Байер
бессрочный · МОСКВА
LA NATURE
Менеджер по Маркетингу
бессрочный · КОРОЛЁВ
МЭЛОН ФЭШН ГРУП
Менеджер Склада Магазина Zarina (Трц Мега Парнас)
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
MODIS
Менеджер Магазина Одежды (тц Карнавал)
бессрочный · ЕКАТЕРИНБУРГ
MODIS
Менеджер Магазина Одежды (тц Парк Хаус)
бессрочный · ЕКАТЕРИНБУРГ
MODIS
Директор Магазина (тц Успенский)
бессрочный · ЕКАТЕРИНБУРГ
BNS GROUP
Продавец-Кассир Calvin Klein Underwear (тц "Мега Белая Дача")
бессрочный · ЛЫТКАРИНО
BNS GROUP
Продавец-Кассир Calvin Klein Underwear (тц "Мега Белая Дача")
бессрочный · ЛЮБЕРЦЫ
BNS GROUP
Продавец-Кассир Calvin Klein Underwear (тц "Мега Белая Дача")
бессрочный · КОТЕЛЬНИКИ
BNS GROUP
Продавец-Консультант в Calvin Klein Jeans (тц "Европолис")
бессрочный · МЫТИЩИ
MILANA SHOES & ACCESSORIES
Продавец-Кассир (Трц "Континент", м. Бухарестская)
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
O'STIN
Продавец-Кассир (тк "Радиус")
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
BNS GROUP
Продавец-Консультант Polo Ralph Lauren
бессрочный · МОСКВА
BNS GROUP
Продавец-Консультант в Бутик Michael Kors (тц "Outlet Village Белая Дача")
бессрочный · МОСКВА
Автор
Profashion
Опубликовано
3 дек. 2020 г.
Поделиться
Скачать
Загрузить статью
Печать
Печать
Размер текста
aA+ aA-

Опубликован первый в России рейтинг омниканальности ритейлеров

Автор
Profashion
Опубликовано
3 дек. 2020 г.

Компания Data Insight и ИТ-интегратор AWG исследовали уровень омниканальности крупнейших российских ритейлеров.


В рейтинге участвуют крупнейшие российские ритейлеры, осуществляющие розничную онлайн и офлайн-продажу материальных товаров. Размер участника подсчитан по общему обороту (в руб.) за 2019 год, определенному на основании публичных данных, а также экспертной оценки, сделанной компаниями-разработчиками рейтинга. В рейтинге не анализируются внутренние процессы магазинов — их CRM, процессы фулфилмента, автоматизация колл-центра и др. — так как они не видны покупателю. Анализ происходил именно по тем характеристикам, которые отражают качество контакта покупателя и магазина.

В исследовании учитывалась именно «бесшовность» опыта покупки для клиентов — возможность сделать заказ с любого устройства и оплатить и забрать его любым удобным способом.

Первое место в рейтинге занял интернет-магазин «М.Видео». Adidas и «Все инструменты» расположились на второй и третьей строчках соответственно. Также в рейтинг вошли такие модные бренды и мультибрендовые интернет-магазины как «Спортмастер» (4 место), «Дочки-Сыночки» (11), «Рандеву» (12), Love Republic (16), «Детский мир» (19), «Остин» (20), «Кораблик» (24), befree (28), H&M (33), Zara (35), Kari (37), Reebok (40), ЦУМ (45), Oysho (47), «Снежная королева (52), «Декатлон» (53), Massimo Dutti (54), Bosco di Ciliegi (58), Sela (62), Gloria Jeans (74), Stradivarius (75), Mothercare (78), Cropp (80), Reserved (89), ГУМ (90), Mohito (92), Zarina (93), House Brand (94), Zenden (95), Mercury (97).

«Пандемия спровоцировала значительное изменение пользовательского поведения и требований к покупательскому опыту, — говорит директор AWG Александр Хачиян. — 2020 год подсветил ритейлерам важность омниканальной стратегии — из-за полного закрытия офлайн-точек и колоссальной нагрузки на онлайн. Весь этот год, помогая нашим клиентам выстраивать омниканальность, мы видели важность покупательского опыта, опыта получения заказов и взаимодействия с технологиями и решили посмотреть на весь рынок в целом».

«В долгосрочной перспективе трансформация имеет еще одно важное значение для рынка: капитализация онлайн-продавцов в несколько раз выше их коллег из офлайнового ритейла с таким же оборотом. И рейтинг омниканальности в числе прочего показывает потенциальный рост капитализации компаний за счет будущего роста в их обороте онлайн-продаж», — комментирует партнер компании Data Insight Федор Вирин.

Copyright © 2021 Profashion. Все права защищены.