×
26
Вакансии
CAPSULA
Младший Менеджер по Закупкам / Junior Buyer / Менеджер по Работе с Партнерами
бессрочный · МОСКВА
I AM STUDIO
Менеджер по Работе с Маркетплейсами
бессрочный · МОСКВА
I AM STUDIO
CRM Маркетолог (Менеджер по Целевому Маркетингу)
бессрочный · МОСКВА
I AM STUDIO
Продакт- Менеджер (Тиражное Производство)
бессрочный · МОСКВА
SUPERSTUDIO
Менеджер по Оптовым Продажам Одежды
бессрочный · МОСКВА
VESTIAIRE
Операционный Менеджер
бессрочный · МОСКВА
МОДНОЕ БЮРО
Специалист 1 с (Ассистент Руководителя)
бессрочный · МОСКВА
MIEDERES
Портной -Лаборант (Женская Одежда)
бессрочный · МОСКВА
BURBERRY
Сотрудник Складского Помещения
бессрочный · МОСКВА
BURBERRY
Продавец-Консультант
бессрочный · МОСКВА
МОДНОЕ БЮРО
Портной -Лаборант (Женская Одежда)
бессрочный · МОСКВА
ODYSSEY SHOP
Продавец-Стилист
бессрочный · МОСКВА
FREE AGE
Дессинатор (Программист Shima Seiki)
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
FREE AGE
Старший Продавец-Стилист
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
I AM STUDIO
Продавец-Консультант в Бутик Дизайнерской Одежды i am Studio (тц Цветной, тц Атриум, тц Афимолл)
бессрочный · МОСКВА
I AM STUDIO
Руководитель Smm Отдела в Единственном Лице (Fashion Retail)
бессрочный · МОСКВА
I AM STUDIO
Руководитель Отдела Закупки (Ткань и Фурнитура)
бессрочный · МОСКВА
I AM STUDIO
Дизайнер Женской Одежды
бессрочный · МОСКВА
VITAMIN SEA
Таргетолог
практика-стажировка · МОСКВА
SALONE ITALIA
Area Manager Russia And Cis
бессрочный · МОСКВА
VESTIAIRE
Менеджер Шоурума, Заместитель Ген.Директора, Координатор Продаж
на определенный срок · МОСКВА
VESTIAIRE
Стажер в Студию Вестьер
практика-стажировка · МОСКВА
Опубликовано
15 окт. 2010 г.
Поделиться
Скачать
Загрузить статью
Печать
Печать
Размер текста
aA+ aA-

Маркетинговые тренды на 2011 год от Luxury Institute

Опубликовано
15 окт. 2010 г.

Нью-йоркская независимая исследовательская организация Luxury Institute занимается тем, что в течение года проводит анализ мнений самых влиятельных и богатых людей Америки, а затем публикует результаты исследований в своем официальном издании. Среди последних публикаций - маркетинговый прогноз на 2011 год для производителей товаров класса "люкс".



В предисловии к изданию Luxury Institute заявляет: "К концу текущего года бренды класса люкс набрали огромную популярность в Китае, не теряя ее в США, Японии и Европе. В отношении инноваций и рыночных позиций ведущие акционерные общества в этом году продержались лучше, чем частные бренды. В кризис пострадало множество европейских "семейных" брендов с богатой историей, которых подвела нехватка новшеств, - теперь им придется искать новых инвесторов. В целом, в люксовой отрасли наблюдалось умеренное развитие, и если не произойдет чуда, то данная тенденция сохранится как минимум на три года".

Согласно проведенным исследованиям Luxury Institute, в 2011 году ожидаются следующие тенденции в сфере маркетинга:

1. Бренды класса "люкс" сфокусируются на своих ценностях и качестве обслуживания
Известный аналитик в сфере престижа Жан-Ноэль Капферер (Jean-Noel Kapferer) утверждает, что в отличие от продукции масс-маркета, люкс не нуждается в позиционировании бренда, но каждому производителю товаров класса "люкс" все равно нужна какая-то индивидуальность. Бренды должны создавать свой образ не только громким именем и стилем, но также своими ценностями и культурой. Опрос LCRMA (Ассоциации по управлению отношений с клиентами) показал, что 90% руководителей уверены в том, что ценности, на которые ориентируется люксовый бренд, оказывают непосредственное влияние на финансовую прибыль.

2. Люксовые бренды откажутся от высокомерия
Руководители престижных корпораций осознали важность культурного и доброжелательного взаимодействия с потребителями. Вскоре мода на недоступные бренды-одиночки пройдет. Например, такие бренды как Ritz-Carlton, Mandarin Oriental, Four Seasons, Lexus и Nordstrom годами заставляли клиентов ориентироваться на себя, теперь пришел их черед ориентироваться на клиента.

3. Вебсайты!
Ритейлеры люксовых брендов уже осваивают новые средства онлайн-коммуникации, так как современный потребитель требует доступной и непосредственной связи с поставщиком. Недавний опрос WealthSurvey показал, что, выбирая товар в онлайн-магазине, 62 % состоятельных потребителей охотно прибегают к помощи консультантов, а 60 % заявили, что, вероятно, откажутся от онлайн-покупки, если не смогут получить быстрый и точный ответ на свой вопрос на веб-сайте.

4. Набор постоянных клиентов станет обязательной дисциплиной
Результаты опроса по постоянной клиентуре показали, что всего 25 % состоятельных потребителей официально заключили партнерские отношения с ритейлерами класса "люкс" и являются их постоянными клиентами. К 2011 году ситуация должна кардинально измениться, считают аналитики.

5. Мобильные приложения
Главные бренды класса "люкс", наконец, рискнули влиться в средства социального общения и не упускать быстро развивающийся мобильный сектор. По результатам исследований, 76% потребителей уже сравнивают цены через мобильные сети, а еще 27% совершают "мобильные" покупки. Кроме того, 21% сообщил, что посещая магазины, часто пользуются мобильными телефонами для поиска информации о продукте.

Хорошим примером простого и практичного новшества является недавно запущенное мобильное приложение Tiffany, в котором потребитель может найти свое идеальное обручальное кольцо.

6. Смартфоны - всем продавцам-консультантам
В престижных магазинах начали активно использовать iPad и iPhone для демонстрации презентаций о продукции, поиска товара на складе, а также для онлайн-транзакций и поставок в режиме реального времени.

Источник: Sostav.ru

Copyright © 2021 FashionNetwork.com All rights reserved.