×
532
Вакансии
БЕЛВЕСТ
Директор Филиала
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
МОДНЫЙ ДОМ
Бренд-Менеджер/Менеджер по Рекламе и PR
бессрочный · МОСКВА
COLORSOUL
Менеджер по Работе с Клиентами в Сервис по Аренде Платьев
бессрочный · МОСКВА
БАР УКЛАДОК DRY & GO
Маркетолог
бессрочный · МОСКВА
MALINA FASHION
Управляющий Салона Женской Одежды
бессрочный · НОВОСИБИРСК
ООО KEDDO
Главный Бухгалтер (Розница)
бессрочный · МОСКВА
РБК СТИЛЬ
Арт-Директор
бессрочный · МОСКВА
BNS GROUP
Управляющий/ Директор Coach в тц "Novaya Riga Outlet Village "
бессрочный · МОСКВА
FREYWILLE
Менеджер Онлайн Бутика
бессрочный · МОСКВА
VESTIAIRE
Операционный Менеджер
бессрочный · МОСКВА
АЛЕНА АХМАДУЛЛИНА (МОДНЫЙ ДОМ)
Консультант-Стилист (тц "Фантастика")
бессрочный · НИЖНИЙ НОВГОРОД
INSPIRE GIRLS
Маркетолог (Работа с Интернет-Магазином)
бессрочный · МОСКВА
ЛЕДИ И ДЖЕНТЛЬМЕН
Консультант-Кассир
бессрочный · НОВОСИБИРСК
АЛЕНА АХМАДУЛЛИНА (МОДНЫЙ ДОМ)
Консультант- Стилист в Магазин Женской Дизайнерской Одежды Akhmadullina Dreams в Outlet Пулково
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
INSPIRE GIRLS
Интернет-Маркетолог
бессрочный · МОСКВА
PR PARTNER
PR-Специалист/Менеджер
бессрочный · МОСКВА
MAVANGO
Продакт-Менеджер / Дизайнер
бессрочный · МОСКВА
VULKANA TEXSTYLE
Менеджер по Оптовым Продажам Ткани
бессрочный · МОСКВА
MAVANGO
Менеджер по Оптовым Продажам Одежды
бессрочный · МОСКВА
MANPOWERGROUP
Консультант/Кассир в Аутлет "Черная Грязь"
бессрочный · ЗЕЛЕНОГРАД
YANA
Менеджер по Оптовым Продажам Женская Одежда Lux
бессрочный · МОСКВА
MANPOWERGROUP
Консультант/Кассир в Аутлет "Черная Грязь"
бессрочный · МОСКВА

H&M скорректирует свои размеры в Великобритании после жалоб покупателей

Опубликовано
6 июн. 2018 г.
Поделиться
Скачать
Загрузить статью
Печать
Печать
Размер текста
aA+ aA-

H&M уступил давлению покупателей из Великобритании: бренд скорректирует свою размерную сетку. Это должно уменьшить количество возвратов онлайн-заказов. Клиенты жаловались, что им было трудно подобрать нужный размер, так как, например, 12 размер (46 российский) больше соответствовал 10 размеру (44 российский).


H&M


Размерная сетка женской одежды теперь будет соответствовать стандартным британским размерам, то есть станет меньше на один размер.

Изначально проблема была вызвана неправильной конверсией европейских размеров. Французский/испанский 40 размер должен быть переведен как британский 12, но H&M перевела 38 как 12, а не как 10, как должно было быть. 

Такой шаг от компании стал реакцией на отзывы покупателей. Новую систему уже начали использовать в магазинах, скоро изменения коснутся и онлайн-заказов.

H&M сообщила клиентам, что пока идет переходный период, они могут использовать размерную таблицу на сайте или попросить помощи персонала в магазинах.

Это важный шаг в сегодняшнем мультиканальном мире шопинга. Покупатели уже много лет жалуются на несоответствие размеров разных ритейлеров, но так как все больше женщин покупают одежду онлайн, неправильные размеры могут сильно повлиять на то, будет ли клиент доволен или нет.

Если покупателям приходится заказывать несколько размеров или постоянно возвращать или обменивать товар, то они будут меньше заказывать в этом конкретном магазине. Большой объем возврата из-за размеров становится проблемой и для самого ритейлера из-за роста расходов и логистического кошмара, когда необходимо, чтобы нужный товар оказался в нужном месте в нужное время.
 

Copyright © 2020 FashionNetwork.com All rights reserved.