×
497
Вакансии
GATE31
Территориальный Управляющий (Fashion)
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
MARMALATO
Маркетолог
бессрочный · НОВОСИБИРСК
PELICAN
Региональный Торговый Представитель / Менеджер по Продажам
бессрочный · НИЖНИЙ ТАГИЛ
ЭКОЛАЙФ
Менеджер по Оптовым Продажам Одежды
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
PIONEER GROUP
Товаровед-Кассир в Бутик Мужской Одежды
бессрочный · КАЗАНЬ
COSMOSCOW
Event-Менеджер
бессрочный · МОСКВА
COSMOSCOW
Digital Маркетинг-Менеджер
бессрочный · МОСКВА
AMERICAN BEAUTY GROUP
Менеджер по Оптовым Продажам
бессрочный · МОСКВА
KUNJUT TEXTILE&DESIGN
Начальник Производства
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
АЛЕНА АХМАДУЛЛИНА
Консультант- Стилист в Магазин Женской Одежды (тц "Галерея")
бессрочный · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
MERCURY
PR-Менеджер
бессрочный · МОСКВА
JUNE&JULY
Менеджер Fashion-Направления
бессрочный · МОСКВА
БЕЛВЕСТ
Директор Филиала
бессрочный · ЕКАТЕРИНБУРГ
INCANTO FASHION GROUP
Офис-Менеджер
бессрочный · МОСКВА
ЭСТЕЛЬ АДОНИ
PR-Менеджер (Fashion Retail)
бессрочный · МОСКВА
YULIA PROKHOROVA BELOE ZOLOTO
PR Менеджер (Fashion)
бессрочный · МОСКВА
KM20
Оператор Интернет-Магазина
бессрочный · МОСКВА
DIEGO M
Менеджер по Продажам (Fashion)
бессрочный · МОСКВА
MONSTARS
Инфлюенсер-Менеджер
бессрочный · МОСКВА
MONSTARS
Контент-Менеджер
бессрочный · МОСКВА
FACES&LACES
PR Менеджер
бессрочный · МОСКВА
MARELLA
Тренинг-Менеджер
бессрочный · МОСКВА

Андреас Шмайдлер: "У нас есть только один бренд, и он называется ЦУМ"

Опубликовано
today 24 нояб. 2017 г.
Поделиться
Скачать
Загрузить статью
Печать
Печать
Размер текста
aA+ aA-

Сегодня развитие онлайн-торговли становится приоритетным для многих игроков fashion-индустрии, от начинающих марок до крупных универмагов. Это подтвердил и председатель Совета директоров ЦУМа, итальянский топ-менеджер Андреас Шмайдлер, также рассказавший FashionNetwork.com о конкурентах крупнейшего российского department store, его финансовых показателях и электронной торговле в России.

Андреас Шмайдлер


FashionNetwork.com: Каков был ваш профессиональный путь перед тем, как вы пришли в ЦУМ?
Андреас Шмайдлер: В течение почти 7 лет я был генеральным директором итальянского подразделения Ventes-Privees.com (французский онлайн-универмаг, в котором можно купить различные категории продуктов со скидкой – Прим.ред.). Я начал работать там в 2010 году и ушел в сентябре 2016. После этого я был старшим советником в PricewaterhouseCoopers, а в ЦУМ пришел в декабре 2016 года в качестве консультанта, что-то вроде директора по интернет-торговле. После этого один из акционеров внезапно предложил мне стать председателем Совета директоров ЦУМа, и я согласился. Я приступил к своим обязанностям в июне 2017 года.

FNW: То есть это ваш первый опыт работы в России и в универмаге? Каковы были ваши впечатления вначале?
А.С.: ЦУМ, Россия, department store – все было для меня ново. Первая вещь, на которую я обратил внимание – профессионализм сотрудников. Это, на самом деле, впечатляет. В каждом отделе работают очень компетентные люди. Я также отметил высокий уровень доверия к Цуму и к Mercury group. Мы стараемся представить бренды как можно лучше, и никогда не останавливаемся на достигнутом. Благодаря отличной работе всех fashion-директоров в ЦУМе продолжают появляться новые марки. Поэтому для меня это большой вызов и большие возможности.

FNW: Что вы думаете о главных конкурентах ЦУМа? Это универмаги или торговые центры в России?
А.С.: Я думаю, что в Москве, во всей России больше нет таких премиальных универмагов, ЦУМ в этом смысле уникален. 10% нашего трафика составляют китайские покупатели. Поэтому я не думаю, что отдельно стоящие магазины, бутики, торговые центры могут сравниться с тем покупательским опытом, который мы предлагаем в ЦУМе. У каждой страны есть свое наследие и свои привычки. Главное отличие заключается в размере. Размер ЦУМа – 70 000 квадратных метров, что не сравнится с итальянскими или какими-либо другими универмагами, площадь которых гораздо меньше. Это означает, что мы можем лучше представлять бренды. Мы создаем настоящие корнеры, истинное ощущение shop-in-shop, «магазина-в-магазине».

FNW: То есть он больше похож на парижский Galeries Lafayette (70 000 кв.м.) или на лондонский Harrods (90 000 кв.м.)?
А.С.: Я бы сказал, что целевой аудиторией Galeries Lafayette и Harrods являются, в большей степени, туристы. Наши покупатели – это местная публика с средневысоким и высоким уровнем дохода. Я бы сравнил ЦУМ, может быть, с Bon Marché.

FNW: Каковы были ваши финансовые результаты за 2016 год?
А.С.: Могу сказать, что в первом полугодии 2017 года продажи выросли на 30%. Онлайн-сегмент составляет 10% от общего оборота ЦУМа и демонстрирует трехзначные темпы роста. Мы работаем с 800 брендами, в самом универмаге работают 4000 человек.

Знаменитые новогодние витрины ЦУМа


FNW: Доля интернет-продаж в 10%  - это благодаря вашему опыту?
А.С.: Это благодаря команде, бренду ЦУМ, большим инвестициям и изменениям, сделанным в прошлом, которые рынок воспринял очень хорошо. Мы следуем определенным правилам и не пытаемся никого перехитрить. У нас есть один бренд, который называется «ЦУМ», он одинаковый оффлайн и онлайн. Мы делаем все возможное, чтобы сообщить этот message. В ЦУМе у нас есть пункты сбора, мы делаем доставку в тот же день по Москве и Петербургу, а также отправляем посылки в регионы, что занимает, в среднем, три дня.

FNW : Каковы основные проблемы с онлайн-торговлей в России?
А.С. : Насколько я могу судить... Есть часть традиционных международных игроков, которые захотели выйти на этот рынок, плохо его зная, просто потому, что их привлек его размер и потенциал. Также есть местные компании, которые ведут себя немного по-хитрому. Я итальянец, я знаю, о чем говорю. Онлайн – это мир без правил, и если ты хочешь добиться в нем успеха, то должен крутиться, как можешь. Здесь способы заниматься онлайн-бизнесом слегка экстремальны, особенно со стороны местных участников рынка. Нашими основными конкурентами являются международные и несколько местных игроков.

FNW : Является ли логистика большой проблемой в России?
А.С. : Я бы не сказал. Конечно, если вы заказываете что-то из Владивостока или Сибири, приходится учитывать более долгий срок доставки, но это из-за расстояний. Однако я считаю, что логистика здесь очень хорошо организована. Мы также сделали продуманные инвестиции в этом направлении, чтобы еще больше ускорить процесс.  

FNW : С января 2018 года в России планируется ввести систему возврата НДС для иностранцев. Каковы будут последствия для ЦУМа?
А.С. : Первое последствие – я стану главным клиентом ЦУМа, так как я буду все покупать здесь! Это будет очень хорошее подспорье для иностранцев. У нас такие же цены, как в Европе, иногда даже ниже. И это будет особенно большим плюсом для китайских туристов.

FNW : Несколько лет назад правительство решило ввести налоги на посылки из-за рубежа, цена которых превышает 1000 евро. Сегодня много российских компаний хотят снизить эту цену до 500 иди даже до 200 евро.
А.С. : Мы с большим любопытством и надеждой ждем этого решения. На мой взгляд, это будет правильно. Это поможет подстегнуть местный рынок и помочь местным игрокам.
 

Компания не раскрывает свои финансовые показатели, но аналитики полагают, что ежегодный товарооборот ЦУМа достигает 500 миллионов евро.


 

Copyright © 2019 FashionNetwork.com All rights reserved.

Смотрите также