Yoox Net-A-Porter привлекает потребителей люкса новой платформой – по продаже драгоценностей
Интернет-ритейлер Yoox Net-A-Porter (YNAP) добавил в свой актив новую опцию – платформу по продаже ювелирных изделий из драгоценных металлов и люксовых часов. Это произошло после того, как компания выяснила, что многие клиенты «без всяких колебаний» покупают дорогие аксессуары онлайн.
Данная информация поступила спустя недолгое время после того, как группа запустила в продажу на своем ресурсе Mr Porter эксклюзивную модель часов с сапфиром – Bell&Ross. С розничной ценой в 400 тыс. евро эти часы стали самым дорогим изделием, когда-либо продававшимся luxury-компанией через сайт.
В товарной категории ювелирных изделий и часов YNAP видит привлекательные возможности для роста, рассчитывая, что к 2020 году они смогут принести порядка 100 млн евро. Две трети продаж дорогих ювелирных изделий и часов на Net-A-Porter происходят благодаря клиентам ресурса, готовым очень много тратить. Компания называет их Крайне Важными Людьми (Extremely Important People).
Самые высокие продажи ювелирных изделий из драгоценных металлов и часов Net-A-Porter и Mr Porter регистрируют в США; следующие по значимости рынки – Великобритания и Гонконг.
«Такой всплеск продаж часов и драгоценностей показывает, что нет ограничений в продукции, которую клиенты будут покупать у нас онлайн. И теперь мы с большим интересом открываем для себя, кто же они – эти любители роскоши, и что они готовы приобретать по Интернету, – заявил гендиректор YNAP Федерико Маркетти на португальской конференции, посвященной индустрии люкса. – Ювелирные изделия и часы великолепно дополняют высокую моду. Мы ожидаем, что продажи этих товаров к 2020 году у нас составят порядка 100 млн евро. Введя эту успешную товарную категорию, мы удивили соответствующий сектор индустрии; потенциал наших онлайн-платформ для продажи ювелирных изделий известных брендов и часов класса люкс огромен».
В «драгоценном отделе» сайта Net-A-Porter будут представлены ювелирные изделия более чем от сорока брендов, включая Tiffany&Co и Cartier, а также отдельные товары указанной категории стоимостью более 100 тыс. евро.
Товарное предложение будет дополняться полезным контентом, в том числе публикациями, рассказывающими о том, как правильно хранить ювелирные украшения и ухаживать за ними. Покупателям будут предложены статьи образовательного характера, которые помогут лучше разбираться в ювелирных изделиях, а также рекомендации по стилю.
Выяснив, что четверть ювелирных покупок совершается с помощью персональных шопперов, группа предоставит соответствующий сервис: клиентам будут помогать персональные шопперы, прошедшие обучение в Геммологическом Институте Америки (Gemological Institute of America).
Данный запуск – часть пятилетней стратегии по расширению люксового товарного предложения, которую компания выработала в ответ на запросы клиентов. Mr Porter начал продавать часы класса люкс в 2013 году, вследствие чего на сайт пришли новые покупатели.
Copyright © 2023 FashionNetwork.com All rights reserved.
