Компания «Дочки-Сыночки» определила пять трендов на рынке детского ритейла

Yulia Boshaeva

Опубликовано
15 июн. 2021 г.

​Один из лидеров российского рынка товаров для детей компания «Дочки-Сыночки» представила небольшое исследование о трендах, которые сейчас меняют детский ритейл.

В первую очередь в компании отметили то, что онлайн-шопинг стал привычной частью жизни. Так, по данным исследовательского агентства Data Insight, онлайн-продажи в сегменте «Товары для детей» по итогам прошлого года выросли на 76%. Покупатели сети стали чаще заказывать через сайты и приложения как продукцию повседневного спроса, так и крупногабаритные товары – в детском ритейле это коляски, автокресла, кроватки. «Менее подвержены переходу в онлайн категории одежда и обувь – они требуют тактильных ощущений при выборе, а также примерки», – добавляют в «Дочки-Сыночки».

Второй тренд – сокращение продолжительности нахождения людей в общественных местах и рост популярности технологии Click & Collect. «Сегодня это ключевой драйвер роста онлайн-продаж: в I квартале 2021 года доля таких покупок от онлайна у нас составила 48%», – отмечают в компании. 

Другой тренд нового времени – покупки стали более рациональными, следовательно, вырос спрос на товары СТМ. Так, в «Дочки-Сыночки» в категории «Одежда и обувь» на СТМ приходится в среднем 90% продаж.

Четвертый тренд – уменьшение торговых пространств. «Это обусловлено, в том числе, и вышеуказанными трендами. Потребителю больше не нужны огромные торговые площади, так как он старается проводить меньше времени в магазинах. Ритейлу они тоже не нужны, так как обороты через точки продаж снижаются – большие площади попросту становятся нерентабельными», – объясняют в «Дочки-Сыночки». 

Наконец, изменилась модель продвижения товаров и услуг. «Мы отмечаем снижение эффективности традиционных инструментов с широким охватом аудитории: телевидение, радио, билборды уже не работают так хорошо, как прежде. При этом значительно вырос отклик на персонализированные предложения для клиентов, которые мы рассылаем посредством push-уведомлений, sms и e-mail», – говорят в компании. 

​Сегодня сеть «Дочки-сыночки» насчитывает почти 200 магазинов и представлена во всех крупных городах России. Онлайн-продажи ритейлера осуществляются через собственный сайт, маркетплейс и мобильное приложение, розничная сеть включает фирменные супермаркеты «Дочки-Сыночки» и «Купи Коляску». Компания также занимается оптовой торговлей и является официальным дистрибьютором Lego, Hot Wheels, Barbie, Nerf, My Little Pony, Fisher Price, Transformers и других брендов.